首頁 > 家居資訊 > 解讀張近東智慧零售布局關鍵詞:開放、賦能

解讀張近東智慧零售布局關鍵詞:開放、賦能

http://www.faywec.tw 2019-07-18 16:46 家居裝修設計網 

??對于零售業來說,2018年可謂風云激蕩的一年,線上線下融合的O2O模式盛行,電商巨頭們加速進軍線下零售市場,參與實體零售企業投資或收購成為搶占有利身位的捷徑,一時間投資收購案頻發。

??2019年過半,相較于2018年卻略顯平靜,而在這一汪靜水中噴涌而出的蘇寧成為焦點,相繼拿下了萬達百貨、家樂福中國,在零售行業引起軒然大波,而于蘇寧而言,2019年也注定不會平凡。

??跨越式發展:智慧零售大開發成績斐然

??蘇寧的幾次轉型離不開其背后人物的運籌,這個人就是張近東。

??經歷了“+互聯網”和“互聯網+”兩個階段,張近東的每一次決定都直接決定了蘇寧的未來走向,也契合了零售行業的發展方向。所謂“+互聯網”是將原有線下的資源和能力拓展到線上,通過技術創新推進渠道數字化融合,從原有的家電3C擴張到全品類,商品SKU也從原來的幾十萬款暴漲到4000多萬;而“互聯網+”則是讓互聯網技術反哺線下,通過嫁接、疊加,改造和優化線下實體的業務流程和零售資源,并通過產業延伸推進業態多樣化發展,2012年至今,蘇寧已有紅孩子、蘇鮮生、蘇寧小店等多個業態產品問世。

??自線上線下融合發展成為行業共識,巨頭們紛紛開始自我進化,積極探索線下場景的拓展,而本就線下起家的蘇寧在下沉市場中優勢盡顯,再結合互聯網經驗,完全可以將其定義為具備線上線下全渠道深度布局的零售企業。

??張近東對未來零售行業的判斷是,“得線下可得天下”。于是在2017年底開啟了智慧零售大開發戰略,他宣布蘇寧要在未來三年將互聯網門店拓展至2萬家左右、面積達2000多萬平方,而僅2018年新開門店要達到5000家。

??這些數據在當時業內看來是不可能完成的任務,而今天回望蘇寧的戰績,似乎又理所當然——2018年新開互聯網門店8000多家,門店總數超過11000家,若以開店速度論,這無疑是零售史上一個嶄新的紀錄。

??在今年1月召開的蘇寧控股集團2019年春季工作部署會上,張近東表示,2019年蘇寧要將發展的勢頭延續,基于“兩大、兩小、多專”的店面類型組合,通過“租建并購聯”多種方式,不斷優化完善店面模型,提升開發建設速度。這些年來,蘇寧積極充當零售新模式、新增長方式的探索者,智慧零售發展也進入精細化經營、提質增效的新階段。

??蓄力投資:蘇寧逐漸完善全場景布局

??依托線上線下融合發展的智慧零售,蘇寧在線下形成了“兩大兩小多專”智慧零售業態群,“兩大”指的是蘇寧廣場和蘇寧易購生活廣場,“兩小”包括蘇寧小店和蘇寧零售云店,“多專”則涵蓋蘇寧易購云店、蘇寧極物、蘇鮮生、蘇寧紅孩子、蘇寧影城、蘇寧體育、蘇寧汽車超市等專業店面。截至2019年6月底,蘇寧易購各類門店近15000家。

??在自有業態之外,張近東也一直在嘗試借助外力打造蘇寧生態,蓄力投資,擴大線下版圖。

??(圖:蘇寧極物店)

??去年4月,蘇寧收購迪亞中國100%股權,其輸出智慧零售解決方案對迪亞進行多方面的賦能與升級,加速蘇寧小店在上海地區的布局和落地。

??今年初,蘇寧正式收購萬達百貨下屬的37家百貨門店。張近東表示,“收購萬達百貨,是蘇寧2019年全場景零售布局的重要棋子、智慧零售能力全面輸出的代表”,百貨作為線下密集的流量入口,具有著天然的聚客效應,以及線上無法比擬的體驗優勢,蘇寧借道萬達百貨補全商業百貨板塊。

??6月23日,蘇寧再次發布公告稱,公司全資子公司蘇寧國際擬出資48億元收購家樂福中國80%股份。對于蘇寧來說,家樂福在華完善的銷售網絡體系、良好的口碑與知名度、數千萬級的會員用戶和海量散客、較強的本地化采購能力,豐富的線下運營經驗、完備的快消品供應鏈體系都極具吸引力。而收購完成后,蘇寧易購將進一步完善全場景、全品類布局,增強在大快消品類的市場競爭力。

??至此,蘇寧對于智慧零售布局的構思逐漸清晰,發力拓展線下優質資源,不斷搶灘、完善全場景布局,加之門店多樣化發展、商品精細化運營,以及數字化能力全面落地,力求為用戶帶來更場景化、更有價值的購物體驗。

??開放賦能:智慧零售科技方法論成形

??隨著智慧零售產業生態的不斷壯大,蘇寧邁入了全面賦能發展的新階段。張近東也強調,實體商業的繁榮,不能再靠傳統模式,需要運用互聯網技術提升效率與體驗。而對于蘇寧來說,一方面要保證規模增速、用戶增速、店面增速、品類增速等核心指標,同時要推動組織、管理、運營、服務等全經營管理流程的數字化和智能化,深化企業發展的內涵。

??今年1月,蘇寧攜智慧零售大腦及智慧零售管理系統開源強勢登陸CES,宣布將與全球零售企業共享數字化成果,助力全球零售體系智慧升級,共建全球零售行業未來。上月的CES Aisa2019上,蘇寧再攜智慧賦能產品來襲,展示了智慧零售大腦,通過供應云、零售云、管理云、基礎云的“四朵云”及眾多先進產品與技術,蘇寧能幫助企業快速解決資金、成本、供應、營銷等問題,更好地為生態企業賦能,共享蘇寧數十年的數字化成果與能力。

??在門店數字化改造方面,蘇寧擁有足夠的發言權,一方面在賦能自身線上線下生態,另一方面也在開放賦能中小微創業者、合作伙伴。依托硅谷、南京、北京、上海、杭州五大研究基地6000人的團隊,蘇寧積累了云計算、大數據、物聯網和人工智能等前沿技術,打造了智慧零售的解決方案,比如智慧采購方面的鷹眼、諸葛大師,智慧銷售方面的烽火臺、金礦、神鑒等,以及智慧服務方面的全景購物、VR易購、身邊蘇寧等,可以做到大數據處理、會員畫像和高效獲客引流。數據顯示,蘇寧曾創下一年開店460多家、一天最多開店52家的行業奇跡。

??以萬達百貨為例,收購完成后就接入了蘇寧大數據,通過智慧零售OS系統將蘇寧科技、金融、服務能力賦能萬達百貨全業態,首次參加五一大促,一周內客流突破1392萬,同比增長61%,隨后參加618線下促銷,總成交額達到了7.5億。

??在日前的蘇寧半年度會議上,張近東表示:“互聯網和數字經濟時代,任何一個企業的內部資源都可以變成社會資源,資源不求所有、但求所用,所用即所得、所得即所有。隨著智慧零售能力的逐步成熟,蘇寧要順勢進入全面開放、深度賦能的新階段,要追求智慧零售價值的最大化。”從過去十年蘇寧的轉型與取得的成果,以及這180天的沖刺來看,蘇寧正在實現的路上。

網址: 解讀張近東智慧零售布局關鍵詞:開放、賦能 http://www.faywec.tw/news-view-id-69299.html
相關圖片推薦
快訊:伊伊布舍榮獲2019年度消費者喜愛品牌
陳陽|互聯網營銷正在全面滲透家居業
懸念再起?土巴兔發布“20億”數字海報
中書設計丨中建X世貿 荷岸曉風
量尺寸、選家電等,這些自己干的事卡薩帝都能幫你干
德普蒸烤一體機全面測評,買不買 我告訴你
EPS模塊建房,不再懼怕北方農村寒冷的冬天
安徽省福利彩票走势图